La gestion des paiements par carte bancaire en magasin est une préoccupation majeure pour de nombreux commerçants. Dans cet article, nous vous expliquerons comment utiliser Filbanque afin de simplifier et d’améliorer la gestion de ces transactions.
Introduction à Filbanque
Avant d’aborder les étapes pour gérer efficacement vos paiements en magasin avec Filbanque, il est essentiel de comprendre ce qu’est cette plateforme. Filbanque est un service proposé par le groupe CIC qui permet aux entreprises et aux particuliers de gérer leurs comptes bancaires en ligne. Il offre une variété de fonctionnalités pour faciliter la gestion des finances, dont celle des paiements par carte bancaire.
Création d’un compte professionnel sur Filbanque
Pour commencer à utiliser Filbanque pour gérer les paiements par carte bancaire dans votre magasin, vous devrez d’abord créer un compte professionnel. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel du CIC et suivez les instructions pour ouvrir un compte professionnel en ligne. Une fois que vous avez créé votre compte, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités offertes par Filbanque.
Suivi des paiements par carte bancaire avec Filbanque
L’une des principales fonctionnalités offertes par Filbanque est le suivi des transactions effectuées avec des cartes bancaires. Pour suivre vos paiements en magasin, vous devrez vous connecter à votre compte Filbanque et accéder à la rubrique « Cartes bancaires ». Ici, vous pourrez consulter l’historique de tous les paiements effectués avec des cartes bancaires dans votre magasin.
Filbanque vous permet également de filtrer vos transactions par date, montant ou type de carte, ce qui facilite grandement la gestion de vos paiements. De plus, vous pouvez exporter ces données au format CSV pour les intégrer à votre logiciel comptable ou pour les analyser plus en détail.
Gestion des litiges et des impayés avec Filbanque
En tant que commerçant, vous êtes susceptible de rencontrer des problèmes tels que des litiges avec vos clients ou des impayés sur les transactions par carte bancaire. Filbanque vous offre plusieurs outils pour gérer ces situations.
Pour gérer les litiges liés aux transactions par carte bancaire, vous pouvez utiliser le service « Gestion des litiges » de Filbanque. Ce service vous permet de signaler un problème avec une transaction, d’obtenir des informations sur le traitement du litige et de suivre son évolution. Vous pouvez également télécharger des documents justificatifs pour appuyer votre demande.
Concernant les impayés, Filbanque met à votre disposition un outil de suivi des incidents de paiement. Vous pouvez ainsi consulter la liste des transactions impayées et prendre les mesures nécessaires pour recouvrer les fonds. Filbanque vous permet également de mettre en place des alertes pour être informé(e) des impayés en temps réel.
Optimisation de la gestion des paiements par carte bancaire avec Filbanque
Filbanque offre plusieurs fonctionnalités pour optimiser la gestion de vos paiements par carte bancaire en magasin. Parmi elles, on retrouve :
- La personnalisation des plafonds de paiement et de retrait pour vos clients, selon leurs besoins et leur profil.
- La possibilité de bloquer ou débloquer une carte bancaire en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse.
- L’accès à des statistiques détaillées sur les transactions par carte bancaire, ce qui peut vous aider à identifier les tendances et à adapter votre stratégie commerciale en conséquence.
Enfin, il est important de noter que Filbanque est compatible avec la plupart des terminaux de paiement électronique (TPE) présents sur le marché. Ainsi, vous pouvez facilement intégrer cette solution à votre système existant pour bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
En résumé, Filbanque est un outil précieux pour faciliter la gestion des paiements par carte bancaire dans votre magasin. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, vous pouvez suivre et analyser vos transactions, gérer les litiges et les impayés, et optimiser votre stratégie commerciale. N’hésitez pas à explorer cette plateforme pour améliorer la gestion de vos paiements en magasin.